Šef recepcije (m/ž) - Karisma Hotels Adriatic Montenegro

Ovaj posao je istekao 22-01-2018

Evo nekih sličnih poslova koje biste mogli razmotriti…

Objavljeno prije 6 dana
Cluj
Sačuvajte oglas
Objavljeno Juče
München
Sačuvajte oglas
Objavljeno Juče
Heidelberg
Sačuvajte oglas
Objavljeno Danas
Hamburg
Sačuvajte oglas
Lokacija: Crna Gora , Bar , Ulcinj , Kotor
Vrsta posla: Ugovor
Kontakt: HR služba
Objavljeno: 25/12/2017
Ističe: 22/01/2018

POZICIJA ŠEFA RECEPCIJE

 

 

Karisma Hotels Adriatic, jedna od najbrže rastućih hotelskih grupacija u regionu, usmjerena je ka kreiranju novih vrijednosti u turizmu i jedinstvene kolekcije hotela s prepoznatljivim brendom. Snaga Karisminog brenda ogleda se i u kvalitetu preko 10.000 zaposlenih u 7 zemalja svijeta, uključujući Crnu Goru. Karisma je nosilac jednog od najznačajnijih priznanja iz oblasti radnih odnosa „Great Place To Work“, sertifikata koji dodjeljuje tijelo koje prati i podržava razvitak korporativne kulture preko 40 godina, što potvrđuje Karismin status kao jednog od vodećih poslodavaca u sferi turizma i ugostiteljstva na globalnom nivou. Pozivamo Vas da nam se pridružite i započnete svoju karijeru u jednom od naših hotela u Ulcinju, Baru i Kotoru. 

 

KARISMA HOTELS ADRIATIC, usljed povećanog obima posla, raspisuje konkurs za  pozicije šefa recepcije u hotelima:

 

  • Ruža Vjetrova”  u Dobrim Vodama kod Bara,

 

  • Holiday Village Resortu Ulcinju,

 

  • „Allure Palazzi Kotor Bay“ u Kotoru.

 

OPIS POSLOVA I DUŽNOSTI:

 

  • Organizuje rad recepcije,
  • Odgovoran je za poslovne rezultate recepcije, kvalitet usluge sektora, kao i troškove recepcije,
  • Potpuno je upoznat sa svim procedurama recepcije i odgovoran je za sprovođenje navedenih procedura od svih radnika odjela recepcije,
  • Uspostavlja raspored rada smjena i radnika recepcije i vodi evidencije rada radnika recepcije,
  • Odgovoran je za upravljanje radnim vremenom radnika recepcije, kao i za troškove rada radnika recepcije,
  • Nadzire radna vremena i autorizuje prekovremeni rad i troškove rada,
  • Organizuje i nadzire rad recepcije, sarađuje sa rezervacijama u svim poslovima sektora rezervacija,
  • Prima rezervacije soba telefonom, telefaksom, putem e-maila ili rezervacijskim sistemom ispunjavanjem propisanog obrasca i u skladu s propisanim pravilima i procedurama,
  • Ispostavlja račune i fakture (za goste i agencije) za izvršene usluge,
  • Prihvata i otkazuje rezervacije, i sastavlja popise dolazaka i odlazaka gostiju,
  • Priprema popis slobodnih soba za tekući i sljedeći dan i raspoređuje sobe gostima prije njihovog dolaska,
  • Izvještava pretpostavljene o dolasku VIP gostiju i o njima vodi posebnu brigu,
  • Ažurira tabelu sa stranim valutama,
  • Svim gostima pri dolasku srdačno zaželi dobrodošlicu,
  • Provjerava da li se vodi i popunjava evidencija o gostima,
  • Provjerava tačnost izvještaja domaćinstva u odnosu na podatke recepcije,
  • Izrađuje tablice, bilježi i odlaže u kartoteku podatke o rezervacijama i rasporedu soba i o tome obavještava podređene,
  • Osigurava dobru kontrolu izdavanja i primanja ključeva (gosti i zaposleni/sektori),
  • Uvećava prihod od soba implementacijom odgovarajućeg sistema kontrole,
  • Redovno provjerava kartone sa podacima o stvarima odloženim u ?
  • Sastaje se sa vodičima grupa i održava s njima kontakt tokom boravka grupa, kao i stalni kontakt sa tur operatorima i njihovim predstavnicima,
  • Preuzima informacije od rukovodilaca smjena i predaje ih voditelju sljedeće smjene, pregleda podatke o smjenama kako bi osigurao da posao neometano teče,
  • Provjerava stanje kancelarijskog materijala, obrazaca i ključeva kako bi posao neometano tekao,
  • Prati rad osoblja u svojoj smjeni, pomaže mu i podučava ga na samom radnom mjestu,
  • Vodi gotovinsku blagajnu, evidentira sva plaćanja, mijenja strane valute, radi s gotovinom, kreditnim karticama i putničkim čekovima,
  • Vrši kontrolu obračuna vaučera, hotelskih računa i pazi da budu tačno ispunjeni u skladu sa pojedinim troškovima,
  • Radi sa uređajem za kreditne kartice, bilansira ga i zatvara na kraju smjene,
  • Knjiži troškove na račune gostiju, prima i evidentira plaćanja od gostiju,
  • Izrađuje popis važnih (hitnih) telefonskih brojeva i drži ih na vidljivom mjestu.

 

 

POTREBNE KVALIFIKACIJE:

 

  • SSS/VSS hotelijerskog, turističkog ili društvenog smjera,
  • Minimum 4 godine radnog iskustva u turizmu ili hotelijerstvu,
  • Aktivno zanje jednog stranog svjetskog jezika,
  • Poznavanje rada na računaru.

 

Zainteresovanim kandidatima nudimo dobre uslove, redovnu isplatu i mogućnost napredovanja.

 

Ukoliko želite da postanete dio našeg tima, molimo Vas da prijavu pošaljete klikom na dugme za prijavu

Company Info

Karisma Hotels Adriatic Montenegro

  Email Alerts

Poslovi poput ovog

Feedback